士官威爾·蒙哥馬利(本·福斯特 Ben Foster 飾)剛完成在伊拉克的駐守任務負傷回國,盡管出院後與女友凱莉(吉娜·馬隆 Jena Malone 飾)度過了愉快的一天,二人終於分手。由於役期未滿,威爾被調派到了“傷亡通知”服務中心,在上尉托尼·斯通(伍迪·哈裡森 Woody Harrelson 飾)手下任職。在執行傷亡通知任務的過程中,威爾與托尼遇到了各種狀況,包括被情緒激動的親屬毆打辱罵。在向奧利維婭·皮特森(薩曼莎·莫頓Samantha Morton 飾)傳達她丈夫的死訊時,威爾擔心堅強外表下孤兒寡母的奧利維婭無法承受,事後多次照顧幫助她母子,二人逐漸產生好感。但托尼卻對威爾處處違反“傷亡通知行為守則”的做法不滿,在一次沖突過後,二人終於說出了內心長久壓抑著的深切傷痛。本片被提名奧斯卡最佳男配角(伍迪·哈裡森)和最佳原創劇本獎,獲金球獎最佳男配角提名(伍迪·哈裡森),並獲柏林電影節和平電影獎、最佳劇本銀熊獎,及最佳影片金熊獎提名。