海蒂(阿努克·斯戴芬 Anuk Steffen 飾)很小就失去了父母,無依無靠伶仃飄零,所幸得到了姨媽的收留,然而,這照顧卻不能夠持久,最終,海蒂來到了阿爾卑斯山,投奔住在那裡的爺爺(布魯諾·甘茨 Bruno Ganz 飾)。在村民們眼中,爺爺是個倔強而又古怪的老頭,對其敬而遠之,然而海蒂那雙天真無邪的眼睛發現了爺爺深藏在內心的柔情,一老一少兩人卸下心防,相依為命。一個名為皮特放羊男孩成為了海蒂的新朋友,兩人之間結下的深厚的友誼。可是好景不長,海蒂被迫離開了爺爺和皮特,來到了富家小姐克勞拉(伊莎貝爾·奧特曼 Isabelle Ottmann 飾)家中,做她的玩伴。克勞拉的雙腿生來不能行走,個性亦因此而內向怪癖,海蒂的到來替她打開了新世界的大門,找回了久違的快樂。